今年7月,云浮市云城区安塘街塱头村李先生一家因征地款分配问题与村集体产生了矛盾纠纷,安塘街综治中心迅速介入调处稳控,经多方协调化解,李先生一家最终与村集体达成共识在线配资股票平台,问题得以妥善化解。
矛盾纠纷的快速化解,印证了安塘街开拓信访工作高质量发展新局面的努力。近年来,当地坚持发扬新时代“枫桥经验”,以打好情、理、法“三张牌”加快推进实践信访治理新模式。
真诚服务群众,打好“感情牌”。安塘街致力打造一支服务型信访工作队伍,坚持执行“下访”工作制度,变被动“群众来访”为主动“干部下访”,深入听取群众的诉求,搭建与群众的“连心桥”。上述案例中,信访干部主动驾车到佛山市南海区与李先生谈心说理,听其心声,解其困惑,变信访为“心访”。最终,李先生同意以法院受理的同类案件判决作为参考的解决方案,并签订了《息诉罢访承诺书》。
乡贤说事评理,打好“说理牌”。上述案例中,成功化解双方长达3年的积怨纠纷的关键,在于安塘综治中心多次邀请塱头村的长老乡贤分别与李先生、村主任和村代表说事评理。近年来,安塘街创建“说事评理”调解模式,邀请德高望重的乡贤力量介入矛盾解决纠纷,发挥其人熟、事熟、理熟的优势,为群众说公事、评情理,推动矛盾化解在基层。
坚持依法治访,打好“法治牌”。安塘街全面推进“1+6+N”基层治理工作体系建设,以综治中心为枢纽,整合综合网格、“粤平安”及公检法司“6种”基层政法力量,发挥多种社会力量,全力化解信访难题。今年以来,安塘街多次组织驻村律师、农业农村办干部到塱头村进行普法宣传,耐心讲解农村事务相关法律法规,以“法治+教育”“法治+化解”的方式让李先生一家明白信访问题需依法依规解决,要学会解决问题用法、化解矛盾找法以维护合法权益。

通过“情理法”多路径同步推进,安塘街陆续破解一批信访“老大难”问题,化解矛盾纠纷“千万结”,以维护群众合法权益的方式守护社会和谐稳定。
撰文:崔洪铭麦嘉杰梁天香在线配资股票平台